⚠️ Если у Вас возникла аварийная ситуация Вы можете позвонить на круглосуточный телефон аварийно-диспетчерской службы прямо отсюда
📞 +7 (8422) 20-53-02
📝 Если Вы хотите подать заявку, Вы можете сделать это следующими способами:
● Обратиться лично в офис Управляющей компании.
● Позвонить прямо отсюда
● Установить бесплатное мобильное приложение "Моя квартира" и подавать и отслеживать статус заявки в нем. Вы можете установить приложение прямо отсюда по прямой ссылке на RuStore нажав кнопку "Установить" либо найти и установить его самостоятельно. Обращаем внимание данное приложение не администрируется нашей управляющей компанией. Мы не осуществляем техническую поддержку данного приложения, однако все успешно зарегистрированные в системе обращения оперативно поступают к нам в работу.
📱 Установить приложение "Моя квартира"
💡 Как настроить приложение "Моя квартира"
● Установить бесплатное мобильное приложение "Госуслуги Дом" и подать заявление в нем. Вы можете установить приложение прямо отсюда по прямой ссылке на RuStore нажав кнопку "Установить" либо найти и установить его самостоятельно. Обращаем внимание данное приложение не администрируется нашей управляющей компанией. Мы не осуществляем техническую поддержку данного приложения, однако все успешно зарегистрированные в системе обращения оперативно поступают к нам в работу.
⬅ Назад в меню📊 Если Вы хотите передать показания счетчиков в РИЦ, Вы можете сделать это следующими способами:
● Обратиться лично в офис РИЦ.
● Установить бесплатное мобильное приложение "РИЦ. Личный кабинет ЖКХ" и передавать данные в нем. Вы можете установить приложение прямо отсюда по прямой ссылке на RuStore нажав кнопку "Установить" либо найти и установить его самостоятельно. Обращаем внимание данное приложение не администрируется нашей управляющей компанией. Мы не осуществляем техническую поддержку данного приложения.
📱 Установить "РИЦ. Личный кабинет ЖКХ"
⬅ Назад в меню💰 Если Вы хотите оплатить ЖКУ, Вы можете сделать это следующими способами:
● Обратиться лично в офис РИЦ.
● Установить бесплатное мобильное приложение "РИЦ. Личный кабинет ЖКХ" и оплачивать ЖКУ в нем. Вы можете установить приложение прямо отсюда по прямой ссылке на RuStore нажав кнопку "Установить" либо найти и установить его самостоятельно. Обращаем внимание данное приложение не администрируется нашей управляющей компанией. Мы не осуществляем техническую поддержку данного приложения.
📱 Установить "РИЦ. Личный кабинет ЖКХ"
⬅ Назад в меню📱 Здесь мы собрали для Вас мобильные приложения которые можно использовать:
💡 Настройка приложения "Моя квартира"
Обращаем внимание данные приложения не администрируются нашей управляющей компанией. Мы не осуществляем техническую поддержку этих приложений.
⬅ Назад в меню📞 Здесь мы собрали для Вас все контакты нашей компании, Вы можете позвонить по ним прямо отсюда нажав соответствующую кнопку "Позвонить":
• Управляющая компания
пн.-пт. с 8.00 до 17.00
📞 +7 (8422) 54-19-19• Отдел по работе с населением
пн.-пт. с 8.00 до 17.00
📞 +7 (8422) 20-53-02• Аварийно-диспетчерская служба
круглосуточно
📞 +7 (8422) 20-53-02• Отдел по работе с задолженностью
пн.-пт. с 8.00 до 17.00
📞 +7 (8422) 20-39-58• Официальный канал УК
⬅ Назад в меню📋 Это информационный бот ООО «ГК РЭС» на платформе MAX. Он поможет быстро найти контакты УК и полезные сервисы (в том числе мобильные приложения).
⚠️ Данный бот работает исключительно в режиме информирования, не запрашивает, не собирает и не обрабатывает персональные данные пользователей. При переходе в мобильные приложения действуют политики конфиденциальности соответствующих сервисов.
💡 Настройка приложения «Моя квартира»
Мобильное приложение «Моя квартира»: инструкция по настройке
Регистрация
- Откройте приложение и нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите адрес электронной почты, придумайте пароль (не менее 6 символов) и подтвердите его.
- Нажмите «Зарегистрироваться» — на указанную почту придёт письмо со ссылкой.
- Если письмо не появилось через 5–10 минут, проверьте папку «Спам».
- Перейдите по ссылке из письма — откроется форма для заполнения данных: фамилия, имя, отчество и номер телефона. Нажмите «Сохранить».
Добавление квартиры
- После регистрации автоматически откроется окно «Управление квартирами».
- Нажмите «Добавить квартиру».
- Через выпадающие списки выберите город, улицу, дом и номер квартиры.
- Нажмите «Добавить».
❗ Важно! Когда будете выбирать город, выбирайте не «Ульяновск», а «Ульяновская обл, Ульяновск».
В дальнейшем в некоторых УК требуется дополнительно подтвердить аккаунт — например, отправив запрос на электронную почту управляющей компании с текстом: «Я, Ф.И.О., прошу активировать мою учётную запись по адресу: (адрес)». Активация занимает до 2 рабочих дней.
Основные функции приложения
Создание обращения в УК
- На главном экране выберите «Создать обращение» (или «Обращение» в меню).
- Выберите тип обращения: заявка, жалоба, запрос, предложение или претензия.
- Опишите проблему, при необходимости прикрепите фото или видео — это помогает мастерам быстрее понять суть.
- Отправьте обращение — оно появится в списке с возможностью отслеживать статус выполнения.
Заказ платных услуг
В разделе услуг можно оставить заявку на вызов специалиста — сантехника, электрика и т. д. Вы выбираете нужную услугу, заполняете заявку, и УК назначает исполнителя. После выполнения можно оценить работу специалиста прямо в приложении.
Просмотр информации о доме и квитанций
На главном экране доступны:
- сведения о квартире и лицевом счёте;
- информация об управляющей организации;
- новости и уведомления от УК (например, об отключениях воды или отопления);
- квитанции.
Запись на приём к руководителю УК
В разделе «Настройки и сервисы» можно записаться на личную встречу с руководителем управляющей компании.
Если забыли пароль
На экране авторизации нажмите «Восстановить пароль» — на привязанную почту придёт ссылка для сброса. Задайте новый пароль и войдите в приложение.
⬅ Назад в меню